3月15日，洛江區(qū)2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動在雙陽街道小米時代廣場舉辦，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)委文明辦、區(qū)人民法院、檢察院、區(qū)誠信促進會、省特檢院泉州分院等20個單位到場參與。
本次活動緊扣“共筑滿意消費”為主題，致力于提升消費維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。活動現(xiàn)場設置了政策咨詢、投訴受理、法規(guī)宣教等多個功能區(qū)域，工作人員向廣大群眾普及消費者權(quán)益保護、食品藥品安全、金融詐騙、誠信經(jīng)營、移風易俗、禁毒及反邪教、預防未成年人犯罪等知識，解讀國家相關(guān)法律法規(guī)。同時，現(xiàn)場發(fā)布消費維權(quán)典型案例，“以案釋法”更直觀地提醒消費者避免消費陷阱，提升消費者法律意識及維權(quán)意識，營造良好的消費氛圍。
現(xiàn)場同步開展蔬菜食品安全“3·15 百姓點檢日”快檢體驗活動，聚焦蔬菜、肉類等食品，現(xiàn)場快檢10余批次，合格率達100%，檢測過程公開透明，讓群眾直觀感受到食品安全保障的力度。
工作人員在現(xiàn)場使用檢定合格的電子秤對群眾攜帶的手機進行稱量，加貼重量標簽，手機秒變“砝碼”，群眾在消費的過程中，遇到商家使用電子秤稱量商品時，只需將手機直接放電子秤上當場測試，就可以快速、準確的辨識“鬼秤”。
活動期間，洛江區(qū)還構(gòu)建“線上線下雙軌并行”宣傳網(wǎng)絡，線上聯(lián)合移動公司，向轄區(qū)群眾發(fā)送消費維權(quán)宣傳短信；線下打造“流動普法驛站”，由20輛張貼維權(quán)標語的郵政三輪車組成宣傳車隊，深入萬安街道、雙陽街道、河市鎮(zhèn)進行宣傳，日均行駛200公里，覆蓋10萬余人次，擴大活動影響力。
集中宣傳活動結(jié)束后，洛江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員深入周邊商鋪，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、計量檢定等方面開展細致檢查，切實維護市場秩序，為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境。
據(jù)了解，此次活動共發(fā)放宣傳材料2000余份、宣傳物資1000余份，解答群眾現(xiàn)場咨詢100余次，進一步實現(xiàn)普法宣傳與便民服務深度融合。2024年以來，洛江區(qū)市場監(jiān)管局通過全國12315平臺受理投訴、舉報4918件，為消費者挽回經(jīng)濟損失19.74萬元。目前，全區(qū)已建成12315消費維權(quán)服務點102個，涵蓋商場、超市、社區(qū)（村）等場所，培育在線消費糾紛解決（ODR）企業(yè)7家、線下購物七日無理由退貨商家6家，消費維權(quán)網(wǎng)絡日益完善。
下階段，洛江區(qū)將以“3·15”國際消費者權(quán)益日為契機，聚焦消費者急難愁盼問題，深入開展優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，在幫助企業(yè)紓困解難、提升市場主體發(fā)展質(zhì)量和提振消費上出實招，謀實策，多維度、全方位加強消費者權(quán)益保護，不斷提升消費維權(quán)社會共治水平，打造更加安全放心的消費環(huán)境，不斷提升消費者的滿意度和幸福感。
本次活動由區(qū)新時代文明實踐中心指導；區(qū)委文明辦、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會主辦；區(qū)人大常委會機關(guān)、區(qū)誠信促進會、區(qū)消委會相關(guān)理事單位協(xié)辦。
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