關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案
來(lái)源：福建省衛(wèi)健委
時(shí)間：2022-07-12 09:47
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根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委等6部門(mén)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)衛(wèi)基層發(fā)〔2022〕10號(hào)）精神，立足我省實(shí)際，現(xiàn)就推進(jìn)我省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，制定本實(shí)施方案。
一、主要目標(biāo)
圍繞 “ 擴(kuò)面、提質(zhì)、增效 ” 的總體要求，增加簽約服務(wù)供給，逐步擴(kuò)大覆蓋面，立足全方位全周期健康管理，優(yōu)化簽約服務(wù)內(nèi)涵，健全激勵(lì)和保障機(jī)制，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，提升簽約居民獲得感、滿意度。從2022年起，力爭(zhēng)各地全人群和重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率每年提升1-3個(gè)百分點(diǎn)，到2035年，全人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到75%以上，基本實(shí)現(xiàn)家庭全覆蓋，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到 85%以上，滿意度達(dá)到85%左右。
二、擴(kuò)大服務(wù)供給
（一）擴(kuò)大家庭醫(yī)生隊(duì)伍來(lái)源。家庭醫(yī)生既可以是全科醫(yī)生，又可以是在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的其他類(lèi)別臨床醫(yī)師（含中醫(yī)類(lèi)別）、鄉(xiāng)村醫(yī)生及退休臨床醫(yī)師。鼓勵(lì)各類(lèi)醫(yī)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供不同形式的簽約服務(wù)，家庭醫(yī)生既可以個(gè)人為簽約主體，也可組建團(tuán)隊(duì)提供簽約服務(wù)。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際，在簽約服務(wù)費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、服務(wù)項(xiàng)目、轉(zhuǎn)診綠色通道等方面做好政策引導(dǎo)， 支持社會(huì)力量開(kāi)展簽約服務(wù)。
（二）統(tǒng)籌轄區(qū)簽約服務(wù)資源。以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為平臺(tái)開(kāi)展簽約服務(wù)，各級(jí)衛(wèi)健行政部門(mén)、醫(yī)共體牽頭醫(yī)院要指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)二、三級(jí)醫(yī)院和具備履約條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生所衛(wèi)生人才資源參與簽約服務(wù)。鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與鄰近的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，滿足群眾多樣化簽約服務(wù)需求。
（三）發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要用好醫(yī)聯(lián)體（含醫(yī)共體，下同）內(nèi)上級(jí)醫(yī)院、對(duì)口協(xié)作醫(yī)院的專(zhuān)家資源，引導(dǎo)符合條件的二、三級(jí)醫(yī)院醫(yī)師加入家庭醫(yī)生隊(duì)伍，鼓勵(lì)支持退休臨床醫(yī)師參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。醫(yī)共體牽頭醫(yī)院要統(tǒng)籌做好醫(yī)師常態(tài)化下基層與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，完善績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)在崗和退休醫(yī)師充實(shí)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、適宜技術(shù)推廣、健康管理等工作，指導(dǎo)基層完善簽約工作機(jī)制，因地制宜拓展服務(wù)范圍，落實(shí)簽約居民雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)，提高履約質(zhì)量。
（四）加大全科醫(yī)生培訓(xùn)力度。全科醫(yī)生是開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主力軍，各地要結(jié)合 “ 三個(gè)一批 ” 基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)、醫(yī)學(xué)人才定向培養(yǎng)、全科醫(yī)生特設(shè)崗位計(jì)劃等項(xiàng)目，加大全科醫(yī)生的培養(yǎng)、招聘、培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作力度。通過(guò)全科專(zhuān)業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職學(xué)歷教育等各類(lèi)培訓(xùn)方式，加大全科醫(yī)生儲(chǔ)備量。完善全科醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，各地要優(yōu)化家庭醫(yī)生的臨床診療服務(wù)能力和全科理念、知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系，通過(guò)線上線下、長(zhǎng)期短期相結(jié)合等方式，加強(qiáng)家庭醫(yī)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。各地要建立健全家庭醫(yī)生輪訓(xùn)機(jī)制，制定培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批組織基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生赴上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)輪訓(xùn)，提升常見(jiàn)病、慢性病、多發(fā)病的診斷和規(guī)范處置能力。
三、豐富服務(wù)內(nèi)容
（一）提升醫(yī)療服務(wù)能力。各地要以 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行 ” 活動(dòng)、社區(qū)醫(yī)院建設(shè)為抓手，加快對(duì)標(biāo)補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，結(jié)合輻射人口、群眾需求和服務(wù)能力，進(jìn)一步改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和裝備條件，強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療服務(wù)功能，提升家庭醫(yī)生開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病診療及慢性病管理能力。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)服務(wù)能力和群眾需求，按照相關(guān)診療規(guī)范開(kāi)展符合相應(yīng)資質(zhì)要求的服務(wù)項(xiàng)目，拓展康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、安寧療護(hù)、智能輔助診療等服務(wù)功能。
（二）提高基本公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)質(zhì)量。各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范，保質(zhì)保量完成以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為重點(diǎn)的基本服務(wù)包任務(wù)。加強(qiáng)慢性病預(yù)防指導(dǎo)，根據(jù)簽約居民健康狀況和需求，簽訂個(gè)性化服務(wù)包，并根據(jù)協(xié)議落細(xì)落實(shí)診療管理服務(wù)。要進(jìn)一步推進(jìn)電子健康檔案向簽約居民個(gè)人開(kāi)放，通過(guò)電話隨訪、健康提示、上門(mén)服務(wù)和診室診療等形式，開(kāi)展個(gè)性化健康教育和健康管理服務(wù)，提高居民自我健康管理能力。
（三）開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。各地要統(tǒng)籌推進(jìn)家庭病床、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)等政策落地，加強(qiáng)政策銜接和資源整合。對(duì)行動(dòng)不便、失能失智的老年人、殘疾人等確有需求的人群，要結(jié)合實(shí)際提供上門(mén)治療、隨訪管理、康復(fù)、護(hù)理、安寧療護(hù)、健康指導(dǎo)及家庭病床等服務(wù)，加快推進(jìn)我省家庭病床服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，確保醫(yī)療安全。
（四）加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)。堅(jiān)持中西醫(yī)并重，加快基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全省中醫(yī)館社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全覆蓋。加強(qiáng)縣（市、區(qū)）中醫(yī)院對(duì)基層中醫(yī)藥工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，支持二三級(jí)中醫(yī)院專(zhuān)家到基層坐診，為簽約居民提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)診療服務(wù)。將基層中醫(yī)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師納入簽約團(tuán)隊(duì)，加大中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣，將中醫(yī)、中藥服務(wù)和非藥物療法、中醫(yī)治未病服務(wù)納入簽約服務(wù)和健康管理范疇，逐步提升基層中醫(yī)藥服務(wù)覆蓋面和質(zhì)量。
（五）保障合理用藥需求。落實(shí)基本藥物目錄管理等政策，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與二級(jí)以上醫(yī)院用藥目錄銜接統(tǒng)一。已組建醫(yī)共體的地區(qū)，要落實(shí)醫(yī)共體內(nèi)部統(tǒng)一用藥目錄的政策。按照長(zhǎng)期處方管理有關(guān)規(guī)定，為符合條件的簽約居民象提供長(zhǎng)期處方服務(wù)，原則上可開(kāi)具 4 — 1 2 周長(zhǎng)期處方。鼓勵(lì)有條件的基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，為上級(jí)醫(yī)院下轉(zhuǎn)的診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病或康復(fù)期下轉(zhuǎn)簽約居民提供延伸處方服務(wù)。
（六）落實(shí)轉(zhuǎn)診服務(wù)。統(tǒng)籌區(qū)域優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源，城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院應(yīng)將一定比例的專(zhuān)家號(hào)源、預(yù)約設(shè)備檢查等醫(yī)療資源交由家庭醫(yī)生管理支配，可給予家庭醫(yī)生部分預(yù)留床位，方便經(jīng)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診的患者優(yōu)先就診、檢查、住院。落實(shí)簽約居民出院后健康管理，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級(jí)醫(yī)院要依托信息系統(tǒng)，將簽約居民出院信息、隨訪要求等及時(shí)推送給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約團(tuán)隊(duì)，便于跟進(jìn)落實(shí)出院隨訪和健康管理。
四、優(yōu)化服務(wù)方式
（一）推廣彈性服務(wù)期。為促進(jìn)家庭醫(yī)生與居民建立更長(zhǎng)期穩(wěn)定的契約關(guān)系，服務(wù)協(xié)議有效期可為1-3年，支持家庭醫(yī)生和簽約居民在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延長(zhǎng)服務(wù)協(xié)議有效期，明確雙方責(zé)權(quán)利，列出服務(wù)清單，保障履約服務(wù)質(zhì)量。
（二）拓展簽約形式。支持家庭醫(yī)生與居民以家庭為單元簽訂服務(wù)協(xié)議，便于全方位掌握簽約居民及其家庭成員健康狀況。縣級(jí)衛(wèi)健行政部門(mén)或縣醫(yī)共體牽頭醫(yī)院要協(xié)調(diào)推動(dòng)簽約服務(wù)向當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位延伸。鼓勵(lì)各地探索以黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等功能社區(qū)為簽約對(duì)象，簽訂服務(wù)協(xié)議。
（三）優(yōu)化簽約服務(wù)包。各地要以居民健康需求為導(dǎo)向，因地制宜優(yōu)化和拓展簽約服務(wù)包內(nèi)涵、量化服務(wù)頻次。優(yōu)先保障重 點(diǎn)人群簽約服務(wù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)包，將老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、脫貧人口、計(jì)劃生育特殊家庭成員以及高血壓、糖尿病、結(jié)核病和嚴(yán)重精神障礙患者等作為簽約服務(wù)重點(diǎn)人群，優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。脫貧地區(qū)要結(jié)合實(shí)際，逐步將脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴(yán)重困難戶等群體中的慢病患者、老年人等納入簽約服務(wù)重點(diǎn)人群范圍，重點(diǎn)做好主要慢病患者的規(guī)范管理和健康服務(wù)。要加快推進(jìn)一般人群基本服務(wù)包的簽約，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，積極提供健康檔案、健康咨詢、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
（四）強(qiáng)化全專(zhuān)聯(lián)合。鼓勵(lì)各地按照城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體建設(shè)的網(wǎng)格化布局，引導(dǎo)二、三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生采取 “ 包干分片 ” 方式，通過(guò)對(duì)口支援、科室共建、人才下沉、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等多種途徑，參與組合簽約。通過(guò)專(zhuān)科醫(yī)生直接參與簽約服務(wù)、家庭醫(yī)生經(jīng)綠色通道優(yōu)先轉(zhuǎn)診專(zhuān)科醫(yī)生等形式，為簽約居民提供 “ 一站式 ” 全專(zhuān)結(jié)合服務(wù)，加強(qiáng)全科和專(zhuān)科醫(yī)生的協(xié)作，促進(jìn)基層醫(yī)防融合，增強(qiáng)簽約服務(wù)的連續(xù)性、協(xié)同性和綜合性。鼓勵(lì)各地學(xué)習(xí)借鑒廈門(mén)市 “ 三師共管 ” 、三明慢病分級(jí)分類(lèi)分標(biāo)管理做法，加強(qiáng)全科醫(yī)生與專(zhuān)科醫(yī)生的上下聯(lián)動(dòng)和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升履約質(zhì)量，提高簽約對(duì)象的信任度。
（五）推進(jìn) “ 互聯(lián)網(wǎng) + 簽約服務(wù) ” 。基于區(qū)域全民健康信息平臺(tái)，搭建或完善家庭醫(yī)生服務(wù)和管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上為居民提供簽訂協(xié)議、慢病隨訪、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)，積極推廣應(yīng)用人工智能等新技術(shù)。優(yōu)化基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約模塊與基本公共衛(wèi)生、診療模塊的信息互聯(lián)，信息系統(tǒng)記錄的服務(wù)行為，作為考核評(píng)價(jià)家庭醫(yī)生服務(wù)履約的重要指標(biāo)。各地要依托、開(kāi)發(fā) A P P 或小程序、利用社交軟件等搭建家庭醫(yī)生與簽約居民互動(dòng)交流管理平臺(tái)，讓簽約居民更便捷地獲取健康咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn)診、慢性病隨訪、健康管理等服務(wù)。
五、健全保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要強(qiáng)化屬地責(zé)任，結(jié)合實(shí)際及時(shí)出臺(tái)具體實(shí)施方案，細(xì)化工作目標(biāo)和措施。要切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)保障制度，形成政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為平臺(tái)、多種社會(huì)資源參與的工作機(jī)制，將其納入健康福建、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等工作統(tǒng)籌部署推進(jìn)，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)化簽約服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面措施，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，服務(wù)質(zhì)量和滿意度持續(xù)提升。
（二）完善簽約服務(wù)費(fèi)政策。簽約服務(wù)費(fèi)是家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)）與居民建立契約服務(wù)關(guān)系、履行相應(yīng)健康服務(wù)責(zé)任，打包提供醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)以及其他必要便民服務(wù)的費(fèi)用。簽約服務(wù)費(fèi)由醫(yī)保基金、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、簽約居民付費(fèi)等分擔(dān)。各地要根據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中基本服務(wù)包和個(gè)性化服務(wù)包的內(nèi)涵，合理測(cè)算并動(dòng)態(tài)調(diào)整家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各方分擔(dān)比例。
（三）完善績(jī)效薪酬制度。各地要建立多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的簽約服務(wù)績(jī)效考核分配制度，調(diào)動(dòng)在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)平臺(tái)參與簽約服務(wù)的各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的積極性。在考核后兌現(xiàn)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)，原則上將不低于70% 的簽約服務(wù)費(fèi)用于參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)人員的薪酬分配，相應(yīng)核增績(jī)效工資總量。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要完善內(nèi)部考核機(jī)制，建立以簽約對(duì)象數(shù)量與構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、居民滿意度、醫(yī)藥費(fèi)用控制、簽約居民基層就診比例等內(nèi)容為核心的簽約服務(wù)評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，考核結(jié)果與家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效分配掛鉤。鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在績(jī)效工資分配上，對(duì)參與簽約服務(wù)的醫(yī)師結(jié)合其參與管理或提供服務(wù)的頻次、工作量（如簽約量、隨訪量、健康指導(dǎo)量、協(xié)助轉(zhuǎn)診量）等予以傾斜。
（四）發(fā)揮基本醫(yī)保引導(dǎo)作用。完善不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)間差別化的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、醫(yī)保支付政策，合理拉開(kāi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)同二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)水平差距。經(jīng)家庭醫(yī)生推薦轉(zhuǎn)診到醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級(jí)醫(yī)院住院的簽約居民醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)不設(shè)二次起付標(biāo)準(zhǔn)，探索推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門(mén)診就醫(yī)按人頭付費(fèi)。鼓勵(lì)借鑒三明市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指定慢病藥品免費(fèi)用藥政策，引導(dǎo)群眾常見(jiàn)病、多發(fā)病到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診時(shí)由家庭醫(yī)生接診，促進(jìn)簽約居民更多利用基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。有條件的地區(qū)可探索將簽約居民的門(mén)診基金按人頭支付給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)），對(duì)經(jīng)分級(jí)診療轉(zhuǎn)診的患者，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)）支付一定的轉(zhuǎn)診費(fèi)用。醫(yī)保部門(mén)加強(qiáng)協(xié)議管理，完善結(jié)算辦法，并會(huì)同衛(wèi)健部門(mén)建立和完善簽約服務(wù)考核機(jī)制，及時(shí)兌現(xiàn)簽約服務(wù)費(fèi)，確保參保人獲得高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。
（五）強(qiáng)化監(jiān)測(cè)考評(píng)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量考核和監(jiān)督力度，各級(jí)衛(wèi)健行政部門(mén)要利用信息化手段對(duì)當(dāng)?shù)丶彝メt(yī)生簽約服務(wù)情況開(kāi)展效果監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，將簽約服務(wù)人數(shù)、重點(diǎn)人群占比、續(xù)簽率、健康管理效果、服務(wù)質(zhì)量以及簽約居民滿意度等列入監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，監(jiān)測(cè)結(jié)果同基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤。省衛(wèi)健委將按照國(guó)家要求對(duì)各地家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的進(jìn)展情況開(kāi)展階段性評(píng)價(jià)評(píng)估，并將結(jié)果通報(bào)各地。
（六）營(yíng)造良好氛圍。加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳，擴(kuò)大簽約服務(wù)群眾知曉率，引導(dǎo)更多居民利用簽約服務(wù)。重點(diǎn)做好簽約服務(wù)內(nèi)涵內(nèi)容宣傳，合理引導(dǎo)居民預(yù)期。要發(fā)掘優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的典型案例，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮正面示范引導(dǎo)作用。要利用世界家庭醫(yī)生日、醫(yī)師節(jié)等節(jié)日，積極宣傳當(dāng)?shù)貎?yōu)秀家庭醫(yī)生先進(jìn)事跡，注重挖掘服務(wù)質(zhì)量好、群眾認(rèn)可度高的家庭醫(yī)生典型模范，樹(shù)立家庭醫(yī)生熱心服務(wù)群眾的正面形象，衛(wèi)生健康系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)表彰和評(píng)優(yōu)評(píng)先要向家庭醫(yī)生適當(dāng)傾斜，提高全社會(huì)對(duì)家庭醫(yī)生的認(rèn)可度和信任度，增強(qiáng)家庭醫(yī)生職業(yè)榮譽(yù)感，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
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